Знания компании
Добавьте страницы, документы и каталог. Помощник использует только опубликованные источники.
AI-консультант для сайтаПокажите знания.
Покажите знания.
Получите клиентов.
дИИалог отвечает по знаниям вашей компании, уточняет потребность и передаёт контакт с контекстом, когда посетитель согласен.
Уже получили приглашение? Создать кабинет по коду
Как работает дИИалог
Заявка начинается с хорошей консультации.
Помощник консультирует на основе ваших материалов. Вы задаёте границы разговора и проверяете ответы до публикации.
Правила разговора
Задайте стиль общения, момент запроса контакта и число уточняющих вопросов.
Проверка ответов
Протестируйте консультацию в кабинете и решите, что будет доступно в публичном виджете.
Что меняется для вашей команды
Польза начинается с ответа, которому можно доверять.
дИИалог помогает вести разговор от первого вопроса до понятного следующего шага — по вашим материалам и правилам.
Отвечайте, когда команда занята
Посетитель может начать разговор на сайте в любой момент. Если ответа нет в опубликованных материалах, помощник честно это скажет.
Используйте знания компании
Страницы, файлы и каталог становятся основой консультации. Вы проверяете источники до публикации.
Выясняйте задачу в диалоге
Помощник задаёт уместные уточняющие вопросы и помогает посетителю сформулировать, что ему нужно.
Получайте заявку с контекстом
После полезного ответа и согласия посетителя контакт сохраняется вместе с потребностью и историей разговора.
Управляйте обещаниями
Вы задаёте правила: когда предлагать контакт, сколько уточнять и чего нельзя обещать без подтверждения.
Улучшайте ответы по фактам
Читайте диалоги, находите пробелы в знаниях и обновляйте материалы перед следующей публикацией.
Котик дИИалогаПример оформления
Попробуйте формат
Посмотрите, как развивается консультация.
Выберите вопрос и проследите путь от уточнения до предложения следующего шага. Это демонстрация сценария, а не ответ живого AI-помощника.
Проверить на своих материалахКотик дИИалогаДемонстрация сценария
Сценарий подготовлен вручную. Настоящие ответы зависят от знаний и правил вашей компании.
Примеры диалогов
Сначала разобраться. Потом предложить следующий шаг.
Это демонстрационные сценарии, а не отзывы клиентов или подтверждённые результаты внедрения. Они показывают, какой разговор можно настроить на материалах компании.
Недвижимость
Вопрос посетителя«Нужна квартира для семьи. Что есть рядом со школой?»
Что делает дИИалог
Помощник уточняет район, бюджет и срок переезда, затем отвечает по загруженным объектам и условиям.
В заявке — критерии выбора и история разговора.
Услуги
Вопрос посетителя«Подойдёт ли ваше решение для моего проекта?»
Что делает дИИалог
Помощник выясняет задачу и ограничения. Если в материалах нет ответа, не обещает цену или срок наугад.
Специалист получает сформулированную задачу.
Товары
Вопрос посетителя«Помогите сравнить два варианта»
Что делает дИИалог
Помощник сопоставляет характеристики из каталога и уточняет, что важно покупателю.
Команда видит, между чем выбирал посетитель.
Реальные истории и цифры добавим после согласованных пилотов и проверки результатов.
Проверить на своих материалахВы управляете результатом
Хорошая консультация видна целиком.
От первого вопроса до передачи заявки: вы видите переписку, знаете, на какие источники опирался ответ, и можете изменить правила до публикации.
- Новые знания не публикуются автоматически
- Контакт запрашивается после полезного ответа
- Почта и CRM настраиваются в кабинете отдельно
Пример результатаДемонстрация
Заявка после разговора
Клиенту нужна консультация по запуску
Посетитель хочет отвечать на вопросы о продукте и получать заявки с сайта. Ему важно использовать только материалы компании.
ПотребностьКонсультация + заявки
Следующий шагОбсудить настройку
Передача контакта — после согласия посетителя
Аналитика в кабинете
Видите путь от посещения до заявки.
Показатели строятся по событиям опубликованного виджета при согласии на аналитику. Тесты в кабинете не смешиваются с трафиком сайта.
ПосещениеЧат открытДиалог начатЗаявка
Схема воронки · без демонстрационных чисел
Источники и устройства
Смотрите, откуда приходят посетители и с каких устройств открывают сайт. Часть источников может остаться неопределённой.
Воронка действий
Посещения, открытия чата, начатые диалоги и заявки — отдельные этапы, а не один общий счётчик.
Содержание разговоров
Читайте вопросы и ответы, чтобы находить пробелы в материалах и уточнять правила консультации.
Отчёт охватывает события виджета. Рекламные расходы, тепловые карты и выручку CRM он не измеряет.
CRM и управление лидами
Заявка попадает сразу к команде
Битрикс24
Kommo
amoCRM
RetailCRM
Roistat
МойКласс
Клиентикс
GetCourse
LPTracker
YCLIENTSПилот дИИалога
Покажите свой сценарий — обсудим запуск.
Начнём с ваших материалов и одного понятного сценария. Проверим ответы в кабинете, настроим правила и отдельно согласуем публикацию виджета и передачу заявок.
Вы даёте разрешённые для загрузки материалы.
Мы согласуем критерии проверки и нужные каналы заявок.
Срок, объём и стоимость определим после обсуждения задачи.
Уже есть код приглашения? Создать кабинет
Начните с первого сценария
Обсудить пилот Покажите дИИалогу свой бизнес.
Добавьте знания, задайте правила и проверьте, как помощник консультирует посетителя. Публикация виджета — отдельное действие.
Коротко о важном
Частые вопросы
Нужен ли мне собственный AI-ключ?
Нет. Модель подключается на стороне сервиса; вы настраиваете знания и правила своего помощника.
Попадут ли загруженные материалы сразу на сайт?
Нет. Источники и внешний виджет публикуются отдельно после проверки в кабинете.
Можно ли передавать заявки в почту и CRM?
Да. В кабинете настраивается доставка на почту, а также подключения к Битрикс24 и Kommo. Другую CRM сначала проверим в пилоте: логотип выше не означает готовый коннектор.
Как используются данные посетителей?
История диалога доступна компании в кабинете. Аналитика виджета собирается только при согласии на неё на сайте компании. Перед публикацией нужно указать политику обработки данных и проверить сценарий передачи контакта.